服务用嘴不如用心（一）

　　天纵员工每周都有固定一个小时的培训时间，今天培训的内容是：服务用嘴不如用心。

　　服务用嘴不如用心，让同质客户价值放大10倍甚至100倍。通过这次培训，让我们领悟到了三条重要的法则：

　　1、每一次销售的完成其实才是销售真正的开始;

　　2、每一次服务的结束才是服务的开始;

　　3、不要因为销售而服务，而要因为好的服务自然产生销售;